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Preguntas frecuentes
Mis puntuaciones parecen bajas o «provisionales»: ¿por qué?
Las puntuaciones necesitan que lleves tu Apple Watch durante la noche. Con pocos datos son estimaciones y se vuelven más estables y personales a medida que se acumulan noches válidas.
¿Cómo obtengo los resultados más precisos?
Lleva tu Apple Watch al dormir y mantén activado el seguimiento del sueño. También puedes registrar el contexto, como alcohol, comidas tardías o días difíciles: no cambia directamente tus puntuaciones basadas en sensores, pero ayuda a Daiqora a identificar y explicar patrones personales a lo largo del tiempo.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple: Ajustes de iOS → toca tu nombre → Suscripciones → Daiqora. Puedes cancelar en cualquier momento; no se te cobrará durante la prueba gratuita.
¿Cómo elimino mis datos?
En la app: Perfil → Tus datos → Eliminar todos los datos (permanente, en el dispositivo). Para revocar el acceso a Salud: Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud → Daiqora.
¿Es Daiqora una app médica?
No. Daiqora es una app de bienestar: no diagnostica ni trata nada y no sustituye el consejo médico profesional.